助理經理 - 客戶關係管理
NO MAKE UP AESTHETIC SKIN
- 工作地點
- 香港 · 油尖旺
- 薪酬
- HK$25,000–32,000 / 月
- 工作性質
- 全職
- 發布來源
- Moovup
職位內容
工作職責： • 處理日常客戶查詢、意見回饋及顧客投訴，提供專業及時的解決方案，維護品牌形象。 • 帶領及指導下屬，確保美容院預約流程流暢、高效且準確。 • 建立並維護良好客戶關係，優化 VIP 顧客權益與忠誠度計劃。 • 分析客戶查詢及投訴數據，向管理層提出改善服務流程的建議。 • 協助制定及執行 CRM 客戶關懷策略，提升顧客回訪率。
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