前台接代員

工作內容： 1. 負責前臺接待、電話接聽、電郵查詢，為訪客提供親切專業的第一印象。 2. 高效管理治療師的預約日程，處理預約、改期及確認事宜。 3. 初步瞭解客戶來訪目的，並向治療師進行簡要轉介。 4. 解答客戶一般性諮詢，介紹中心的基本服務流程與相關資訊。 5. 處理客戶帳單、收費及基本的行政文書工作。 6. 保持接待處及客戶等候區的整潔、舒適與秩序。 --- 職位要求： 1. 中學文憑或以上學歷，歡迎對健康服務行業有熱誠的人士申請。 2. 具備良好的粵語及普通話溝通能力；基本英語讀寫能力更佳。 3. 性格主動親和，有耐心，擁有出色的客戶服務意識和應對技巧。 4. 處事細心有條理，能熟練使用電腦及辦公軟件（如Microsoft Office）。 5. 有醫療診所、健身中心、美容或服務行業前臺接待經驗者優先考慮。