客戶服務職位招聘 (max $28k)

想加入穩定發展的客戶服務行業，並獲得專業培訓及晉升機會？我們現正招聘以下職位，歡迎具客戶服務熱誠的人士加入我們的團隊！ 為什麼加入我們？ ✅ 月薪最高可達 HK$28,000 ✅ 涵蓋銀行及數碼平台客戶服務範疇 ✅ 完善培訓制度及清晰晉升機會 1. 客戶服務主任 (虛擬銀行) 📍 工作地點：鰂魚涌 💰 月薪最高可達 HK$28,000 🕒 24小時輪班工作（星期一至日） 主要職責 - 透過電話、電郵及網上即時聊天專業地處理客戶查詢 - 與客戶建立良好關係，提供優質服務體驗 - 有效處理客戶問題，提升客戶滿意度 - 維持高水平服務標準 職位要求 - 持有學位，或於 HKCEE／HKAL／HKDSE 考獲5科合格 - 具客戶服務、熱線中心、銀行服務、櫃員或電話銀行經驗者 - 持有 HKSI Paper 1、7 及 8 者 - 良好英語及普通話能力 - 具良好溝通技巧及客戶服務意識 - 願意輪班工作 2. 客戶服務專員 (電子平台) 📍 工作地點：美孚 💰 月薪約 HK$18,000 🗓️ 5天工作週（輪班制） 固定更別 (二選一) 🌞 早班：08:00 – 18:30 🌙 夜班：12:30 – 00:00 主要職責 - 透過電話、電郵及網上即時聊天等渠道，為本地及海外客戶（B2B及B2C）提供支援服務 - 以積極、友善及專業態度處理一般客戶查詢 - 跟進客戶不同服務需求及個案 - 為電子平台及手機應用程式用戶提供協助及指導 - 遵守服務標準及操作流程，確保熱線服務順暢運作 職位要求 - 具1年客戶服務經驗 - 良好粵語能力，具基本英語及普通話能力 - 懂中英文輸入法 - 具基本電腦及IT知識 - 具良好溝通技巧及客戶服務態度 立即申請 📲 WhatsApp 查詢／申請：+852 6392 5242 請透過 WhatsApp 提交履歷，並註明申請職位： 客戶服務主任（虛擬銀行） 客戶服務專員（電子平台） 平等機會僱主 電訊盈科為平等機會僱主，歡迎所有合資格人士申請職位。申請人所提供的資料將絕對保密，並只作招聘用途。本公司在處理求職者個人資料時，將嚴格遵守其個人資料收集聲明及私隱政策。