客戶關係專員 - 電話銷售（金融）

主要職責: 負責致電現有及潛在客戶（Cold & Warm Call），深入了解客戶需求，積極推廣公司交易平台、金融產品及最新服務，以推動客戶入金、開戶及提升交易活躍度。 親切接待到訪公司的客戶，處理及解答初步查詢，提供專業、高質素的客戶服務，树立良好的公司形象。 處理日常銷售相關的文書工作，包括跟進開戶文件、更新客戶資料、製作銷售報表及系統數據輸入，確保資料準確無誤。 收集並整理客戶的反饋與建議，與內部團隊（如產品或營運部門）緊密溝通，協助優化客戶體驗及服務流程。 確保所有銷售及客戶服務活動均符合公司內部指引及相關監管機構（如證監會）的合規要求。 職位要求: 具備 1 年或以上 銀行、證券行或金融機構的客戶服務 / 電話銷售（Cold & Warm Call）經驗者優先考慮。 持有香港證監會 第 1 類（證券交易）牌照 優先考慮 亦歡迎具備其他行業銷售及客服經驗者申請 具備流利廣東話、普通話及簡單英語溝通能力。 具備優秀的溝通及人際交往能力，樂意與人溝通，有耐性且能承受正面銷售壓力。 工作積極主動、細心負責任，具備良好的團隊合作精神。