充電站組長

工作內容: • 設備維護與巡檢：定期檢查充電樁及相關設施，確保設備妥善率。安排預防性保養並對接維修事宜。 • 現場營運管理：監督充電站的環境整潔與安全，排除車位被占用、充電槍損壞等現場突發狀況。 • 團隊領導與培訓：培訓員工處理客戶投訴與緊急安全事件。 • 客戶服務與客訴處理：解決車主在充電、繳費時遇到的問題，提升客戶滿意度。 • 數據監控與分析：監控充電站的利用率、用電量、故障率等數據，並定期向公司報告，提出優化建議。 崗位要求: 熟悉不同電動車充電操作, 熟悉電動車充電中心的營運與管理, 具備良好的銷售、客戶服務和行銷知識; 具2 年或以上電動車相關工作經驗)