客戶服務職位招聘 (薪金可達 $28k)

1. Customer Service Officer (Virtual Banking) 📍 工作地點：鰂魚涌 💰 月薪：最高可達 HK$28,000 🕒 工作時間：24/7 輪班工作（星期一至日）（每天工作8.5小時） 工作職責 • 透過電話、電郵及 Live Chat 處理客戶查詢 • 提供專業及優質客戶服務，建立良好客戶關係 • 有效處理客戶問題及跟進個案 • 維持高水平服務質素，支援銀行客戶服務運作 職位要求 • 大學學位，或 HKCEE/HKDSE/HKAL 5 科合格 • 具 Call Centre、Hotline、客戶服務、銀行營運、櫃位服務或 Phone Banking 經驗優先 • 持有 HKSI Paper 1、7、8 優先考慮 • 良好英語及普通話能力 • 具備良好溝通技巧及客戶服務精神 • 願意接受 24/7 輪班工作 2. Customer Service Executive (Digital Platform) 📍 工作地點：美孚 💰 月薪：約 HK$18,000 - HK$23,000 📅 5天工作週（輪班制） 固定更選擇 （每天工作8.5小時） • 早更：08:00 - 18:30 • 晚更：12:30 - 00:00 工作職責 • 透過電話、電郵及 Live Chat 為本地及海外客戶提供支援 • 處理一般客戶查詢及服務請求 • 協助用戶使用數碼平台及流動應用程式 • 跟進客戶個案及服務需求 • 確保服務符合既定標準及運作流程 職位要求 • 1年或以上客戶服務經驗 • 良好粵語、英語及普通話能力 • 中文輸入30字/分鐘及英文輸入40字/分鐘 • 基本電腦及資訊科技知識 • 具良好溝通技巧及客戶服務意識 3. Customer Service Executive (主題公園／旅客服務) 📍 工作地點：上環（鄰近港鐵站，步行約5分鐘） 💰 月薪：最高可達 HK$18,000 📅 5天工作週（輪班制） 🕒 工作時間：09:00 - 00:00（每天工作8.5小時） 工作職責 • 透過電話、電郵及 Live Chat 提供票務、預約及客戶服務支援 • 處理客戶查詢及投訴個案 • 為客戶提供即時協助及優質服務體驗 • 維持良好客戶關係及提升客戶滿意度 職位要求 • HKDSE / HKCEE 或以上學歷 • 歡迎應屆畢業生申請 • 具1年或以上客戶服務經驗優先 • 曾修讀酒店管理或相關課程優先 • 良好粵語、英語及普通話能力 為什麼加入我們？ • 具競爭力薪酬及獎勵計劃 • 完善培訓及清晰晉升階梯 • 多元化客戶服務工作範疇 • 穩定發展平台及良好工作環境 • 歡迎具客戶服務熱誠人士加入 立即申請 WhatsApp 54730906 無論您具備銀行客戶服務、數碼平台支援、旅客服務或一般客戶服務經驗，均歡迎申請，開展您的職業新一步。