Half Time/ Part Time e-Commerce CS & Operation Executive (ACG Products) | 電商客服及營運行政專員 (電玩及動漫遊戲產品)

BuyGame2.com 現正誠聘一位熱愛電玩及動漫產業的文字客服專員，專注於ACG產品的客戶查詢。在此職位上，您將負責透過文字溝通提供卓越的客戶服務，並協助日常行政及文書工作。表現良好者可考慮轉為全職。 薪資架構 半職 (Half Time)：每月 $7,500 - $9,500 兼職 (Part Time)：每小時 $55 - $75 備註：實際薪酬將根據相關工作經驗及職能匹配度進行調整。 工作時間與靈活性 核心時段：週一至週六 10:30 - 20:30 工時分配： 半職：每週工作 25 小時 (5-6天) 兼職：每天工作 4-8 小時 (每週 3-6天) 彈性制度：員工可於上述時段內根據職位需求彈性分配工作時間，以達成工作與生活平衡。 福利與待遇 (適用於半職及兼職) 獎勵制度：根據個人表現發放績效獎金。 假期安排：享有銀行假期；入職首年享 12 天有薪年假，滿兩年起每年遞增 1 天。 員工特惠：享有電玩、動漫精品及遊戲主機之員工購物優惠。 辦公環境：提供免費小食、飲品及舒適的工作氛圍。 主要職責 1) 文字客服管理：專注於透過即時通訊軟件及電子郵件提供專業的售前及售後諮詢，確保客戶在ACG產品上的查詢獲得快速、準確的回應。 2) 行政及文書支援：協助處理日常行政事務，確保各項業務流程的順暢運行。 電商平台維護：協助更新網店系統（如 Shopline/ Shopify）內的商品資訊。 3) 社群管理：定期更新社交媒體平台內容，維持品牌活躍度。 職位要求 1) 學歷與經驗：中五（HKDSE/HKCEE）或以上程度；具備 2 年或以上的客戶服務或相關經驗，尤其是文字客服。 2) 打字速度：需具備良好的打字速度與準確性，以有效處理客戶查詢。 3) 語文能力：具備良好中英文書寫能力（粵語、普通話及英語）。 4) 個人特質：具備高度自律性、細節敏感度與解決問題的能力，能在快節奏環境中獨立完成任務。 5) 優先考慮條件 (加分項目) -產業背景：熟悉電玩遊戲、動漫精品者優先。 -數位行銷經驗：有社交媒體經營、多媒體設計經驗者優先。 -AI 科技應用：熟練運用生成式 AI 工具進行文案創作、資料整理，並熟悉 Canva、Filmora 等創意工具以提升工作效率。 申請方式 有意應徵者請備妥個人履歷（註明期望薪資及可到職日期），透過以下途徑遞交申請： 系統申請：直接點擊「申請」按鈕 電子郵件：webmaster@buygame2.com 即時聯絡：WhatsApp: +852 98262852 #本公司所收集之個人資料僅作招聘用途，並將嚴格遵守個人資料私隱條例進行保密處理。