Sales Admin 營業助理

工作職責： • 處理並跟進零售、線上、電話和電子郵件訂單； • 以專業、及時的態度回覆客戶諮詢，提供產品資訊（例如顏色、留言卡），並解決任何疑問或問題； • 開立發票，核實付款詳情，並追蹤財務記錄； • 更新客戶資料庫，並維護POS/CRM資料的完整性； • 與花藝工作室、採購和物流等內部部門合作，確保訂單處理順暢，並按程序將產品和服務交付客戶； • 向管理階層提交每月銷售業績報告及指標； • 與銷售部門共同維護系統資料及即時更新系統價格表； • 回答客戶諮詢，並解決基本的售後問題。 職位要求： • 擁有銷售協調員、銷售管理員或類似職位的工作經驗； • 5年以上工作經驗； • 具備較強的組織能力及多工能處理能力，安排工作優先順序並準時完成任務。 • 優秀的溝通和人際交往能力，能夠與客戶和內部建立良好工作關係。 • 精通電腦使用（Word、Excel、PowerPoint）和ERP系統。 • 做事細心，能夠準確處理銷售相關文件、訂單和數據。 有興趣可聯絡人事部, Whatsapp 6933 4903